执勤女队员的“柔性”执法

发布时间:2017-05-02 编辑:李欢 浏览量:【字体:

2017年4月28日下午,执法办公室1号线执勤女队员如往常一样巡查着各站点及出入口。巡查至开福区政府站1号出入口时,队员发现一八十多岁的老人窝在出入口的小板凳上吆喝着自己的小买卖----临时设摊卖雨伞。

4月的长沙还是有些微冷,尤其是通畅的地铁口。老人耸肩缩背的向来往乘客举着伞叫卖着。看到这一幕,执勤女队员心为之一动,走过去向老人出示证件表明了身份:“老爷爷,为保证各站点出入口的畅通,大家《长沙市轨道交通管理条例》规定禁止在地铁车站内从事销售活动”,老人很紧张的想站起来,女队员赶紧上去搀扶起老人。老人颤抖着声音告诉女队员他不知道这里不能设摊,来卖伞是为了补贴家里,孩子都外出务工了。“老爷爷,您看这样好吗?鉴于您这种行为是第一次,并且您不了解大家的条例,这次大家也不对您进行行政处罚了,大家送您回去,但是您能答应大家以后不要来这里卖伞了吗?”“好好好,我记住了,下次一定不来。”风雨中,执勤女队员帮老爷爷撑着伞护送老人离开地铁口。

行政法规范的行为涉及人们生活的衣食住行,与人们生活联系最紧密,如果这天执勤女队员执意简单刚性执法对老人进行行政处罚,老人在不懂条例的情形下接受处罚,对老人来说他的某些权益被侵害了。为了维护一个合法权益的同时侵害另一个合法权益,所以,柔性执法在行政执法过程中有了存在的必要。它是行政执法的润滑剂,它运用更人性化的手段使违规者自行入轨,这也符合行政执法的处罚与教育相结合原则。(文/李欢)


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